Los conflictos que surgen en el día a día pueden dificultar la labor docente y generar un mal ambiente en el aula que, en muchas ocasiones, incluso deriva en acoso entre compañeros. De hecho, un 24,4% del alumnado reconoció haber participado en algún acto calificado de acoso escolar sin darse cuenta durante el curso escolar 2021-2022, según datos del IV Informe ‘La opinión de los estudiantes’, elaborado por las fundaciones Mutua Madrileña y ANAR. Para hacer frente a estas difíciles situaciones es esencial que los docentes cuenten con las herramientas y la formación necesarias para saber gestionar y mediar entre ellos. Con estos cursos online sobre resolución y mediación de conflictos aprenderán las claves para conseguirlo. 

La mediación en los conflictos con adolescentes 

Acerca a las personas que realicen este curso al concepto de la mediación, así como a la labor de la figura profesional que la desempeña. Lo hace presentando diferentes técnicas de interacción terapéutica con la familia, pautas y actitudes necesarias para la intervención, así como mostrando experiencia, ejemplos y casos prácticos que permitan comprender la importancia de mediar los conflictos.  

  • Quién: Udemy
  • Cuándo: en cualquier momento
  • Tipo: online
  • Duración: 1 hora

Aprende a solucionar conflictos y discrepancias

Algunos de los objetivos principales de esta formación son enseñar a desarrollar las cualidades necesarias para lograr acuerdos donde todas las partes ganen, generar soluciones a un conflicto y elegir la mejor, desarrollar nuevos comportamientos para controlar la ira o identificar las emociones y generar empatía. Está compuesto por 28 clases, que combinan explicaciones más teóricas con consejos, ejercicios prácticos basados en experimentos sociales para poner en práctica lo aprendido. 

  • Quién: Udemy
  • Cuándo: en cualquier momento
  • Tipo: online 
  • Duración: 2 horas y 20 minutos
cursos de resolución y mediación de conflictos

Gestión del conflicto

Conocer, comprender y aprender a lidiar con el conflicto desde una perspectiva positiva es su hilo conductor. Cuenta con 7 clases, divididas en 7 secciones, en las que se abordan cuestiones como el conflicto negativo y positivo, el conflicto y uno mismo, además de herramientas para saber gestionarlo. 

  • Quién: Udemy
  • Cuándo: en cualquier momento
  • Tipo: online
  • Duración: 40 minutos 

Inteligencia emocional para la resolución de conflictos 

Enseña para qué sirven las emociones, los tipos de emociones que se desarrollan en un grupo y los impactos que tienen en distintas situaciones. Además, muestra cómo analizar la anatomía del conflicto: ¿cuál es la causa del desacuerdo y qué elementos se deben considerar para la solución del problema?, y otras cuestiones como el temperamento de cada persona, así como la importancia del equilibrio emocional.

  • Quién: Crehana
  • Cuándo: en cualquier momento
  • Tipo: online
  • Duración: 1 hora y 20 minutos

Herramientas para el manejo de conflictos

Qué es un conflicto y cómo gestionarlo de una manera sana, eficiente y constructiva; cuáles son los tipos de conflictos y qué herramientas son necesarias para identificarlos y manejarlos de la mejor manera…. A través de todo esto, busca desmitificar la carga negativa que se ha dado a los conflictos con el fin de aprender a verlos como una oportunidad para mejorar. 

  • Quién: Crehana
  • Cuándo: en cualquier momento
  • Tipo: online
  • Duración: 1 hora y 40 minutos