Independientemente del producto o servicio que se ofrezca, hay una serie de habilidades y técnicas que pueden ayudar a los vendedores a conseguir mayores cotas de éxito en su trabajo. La experiencia y la formación sobre aquello que se vende es importante, pero solo supone una parte del objetivo: todo buen comercial reúne unas características determinadas que, entrenadas cada día, pueden marcar la diferencia real para superarse frente al resto de vendedores. Estas formaciones en habilidades de venta incluyen contenidos relacionados con la comunicación, la persuasión o la negociación destinados a establecer relaciones comerciales efectivas y duraderas.
PNL para ventas, influencia y persuasión
Repasa técnicas de PNL (programación neurolingüística) para ventas centradas en la influencia y la persuasión: la mentalidad correcta para tener una confianza ilimitada en la venta, cómo desarrollar una relación duradera con cualquier persona al instante, el arte de hacer preguntas o cómo tratar con las objeciones. Otros contenidos del curso abordan estrategias, preguntas, estructuras y métodos de ventas.
- Quién: Udemy
- Cuándo: en cualquier momento
- Tipo: online
- Duración: 56 minutos
Curso online de persuasión y técnicas de venta
La instructora de este curso, Paulina Burguete, ayuda a mejorar y consolidar las relaciones con los clientes mediante una comunicación más asertiva. Tras su realización, los participantes conseguirán identificar sus cualidades y las de sus clientes y preparar una propuesta de venta adecuada para su producto. Asimismo, descubrirán cómo hacer seguimiento a su cartera de clientes y revisarán técnicas y procesos de venta que ayudan a cerrar sus acuerdos. El objetivo final es conectar con los clientes y generar relaciones a largo plazo que no terminen en una sola compra.
- Quién: Crehana
- Cuándo: en cualquier momento
- Tipo: online
- Duración: 1 hora
Habilitación de ventas
Destinado a un alumnado con o sin experiencia, el curso establece las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar una estrategia de habilitación de ventas impulsada por el marketing. Expone los fundamentos necesarios para lograr que el equipo de marketing y de ventas estén alineados bajo la misma estrategia y los mismos objetivos, además de las formas de conseguir la conexión con los compradores y de utilizar el contenido como una herramienta de ventas eficaz.
- Quién: Coursera
- Cuándo: en cualquier momento
- Tipo: online
- Duración: 27 horas
Aprende habilidades para convertirte en un vendedor exitoso
Un programa con Certificación Profesional compuesto por dos cursos: el primero se enfoca en el arte y las técnicas de ventas y el segundo en las herramientas comerciales que los vendedores pueden usar. La finalidad es repasar aspectos y temáticas variadas para desarrollar unas habilidades comerciales completas. Por ejemplo, cómo manejar los productos de acuerdo a las expectativas del cliente, cómo realizar preguntas que ayuden a identificar sus necesidades y vender exitosamente, técnicas de negociación efectivas, objetivos y enfoque de los pronósticos de ventas o cómo elaborar, analizar y extraer conclusiones exitosas de los pronósticos de ventas en pocos pasos.
- Quién: eDX
- Cuándo: en cualquier momento
- Tipo: online
- Duración: 2 meses (7-8 horas por semana)